Ajet Hy Ile Bosna Karadag Kosova Turu Vizesiz - PRN-SJJ

AJET İLE BOSNA KARADAĞ KOSOVA TURU VİZESİZ !!

4 GECE 5 GÜN – 4*LI OTELLERDE KONAKLAMA

Priştina - Priştina - Prizren - Kotor – Tivat – Budva - Perast - Trebinje - Poçitel Blagaj - Mostar –Kravice -Saraybosna – Travnik - Ahmici

Tur Hareket Tarihleri

21 Ocak / 28 Ocak / 11 Şubat / 18 Mart / 8 Nisan / 22 Nisan / 29 Nisan / 27 Mayıs / 10 Haziran / 24 Haziran / 8 Temmuz / 15 Temmuz / 22 Temmuz / 5 Ağustos / 12 Ağustos / 19 Ağustos / 9 Eylül / 23 Eylül / 14 Ekim / 28 Ekim / 11 Kasım / 9 Aralık

1.Gün İstanbul – Pristina – (Prizren) - İşkodra

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Dışhatlar Gidiş Terminali …. Kontuarı önünde buluşma. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, AJET Hava Yolları’nın 101 sefer sayılı uçağı ile saat 13:30’da Pristina’ya hareket. Saat 14:05’ya Priştina’ya varış.

Pasaport , bagaj ve gümrük işlemlerinin ardından özel aracımızdan Priştina’yı panoramik olarak geçerek Arnavutluk’un en kuzeyinde yer alan İşkodraya hareket.

Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Prizren turuna katılabilirler (30EUR) Nüfusunun büyük çoğunluğu Müslüman Arnavutlardan oluşan, dünyanın en genç devletlerinden Kosova’nın en şirin şehirlerinden biri olan Prizren’de yapacağımız tur esnasında 17. yy.’dan kalma Türk Hamamı, 1615’de yapılmış Sinan Paşa Camii, Prizren Kalesi, Ortodoks Kilisesi, Christ Saviour Kilisesi görülecek yerler arasındadır.

Turumuzun ardından İşkodraya (veya çevresi) varış. Geceleme otelimizde

Öğle Yemeği:  Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Konaklama: Rozafa Hotel v.b. İŞKODRA

Rota: Priştina – Prizren 85 KM, Prizren – İskodra 220 KM

Otele Giriş Saati: Gümrük geçiş süresine bağlı olarak tahmini: 22:00

2.Gün İşkodra – (Sv Stefan – Budva – Tivat – Kotor – Perast) - Trebinje (Medjugorje)

Sabah otelimizde alınacak kahvaltı ardından Karadağ’a hareket ediyoruz. Sonrasında rehberimizin uygun gördüğü noktada serbest zaman veriyoruz. Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Sv. Stefan-Budva Kotor-Tivat-Perast- turuna katılabilirler.(70 EUR) İlk durağımız zamanında balıkçıların yerleşim alanı olan bir adanın kamulaştırılması ve sonrasında Singapur’lu bir multimilyardere satılması ile günümüzde Jet Sosyetenin tatil yeri olan , muhteşem St Stefan’ı panoramik olarak tepeden görebileceğiniz bir mola verip akabinde Budva’ya hareket. 

Budva da yapacağımız panoramik tur ardından , Porto Montenegro'nun bulunduğu Tivat şehrine varıyoruz. 

Karadağ’ın Monaco’su olarak bilinen Tivat'ın lüks kafelerinde dinlenebilir, günün yorgunluğunu yüzerek ya da sahilde yürüyerek atabilirsiniz. Serbest zaman sonrasında Kotora hareket.

Kotor, küçük fakat barındırdığı tarihi ve mimari eserler açısından oldukça önemli olan bu şehir 1979 yılından beri UNESCO'nun Dünya Mirası Listesi'nde yer almaktadır. Yürüyerek yapılacak şehir turumuzda, Venedik mimarisinin dokusunu taşıyan Koton’un en önemli yapılarını görecek ve devamında Kotor Körfezi'nin etrafını dolaşmaya başlayarak, eşsiz manzarasıyla kartpostallara fotoğraf olan Perast'ı ziyaret ediyoruz.

Bu körfezin nadide kıyılarındaki yolculuğumuzun ardından konaklama için Bosna Hersek Trebninje (veya çevresi) hareket ediyoruz. Geceleme otelimizde.

Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.

Öğle Yemeği:  Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Konaklama: Leotar Otel v.b. – TREBINJE veya Olea Vitis v.b - MEDJUGORJE

Rota:   İşkodra-Kotor 108 KM, Kotor-Trebinje 95 KM

Otele Giriş Saati: Gümrük geçiş süresine bağlı olarak tahmini: 21:00

3.Gün Trebinje – Poçitel - (Blagaj-Kraviçe ) - Mostar– Konjic - Saraybosna

Sabah otelimizde alınacak kahvaltı ardından odaların boşaltılması ile beraber özel otobüslerimizle otelimizden ayrılarak Pocitele`a hareket ediyoruz.

Poçitel köyünü ziyaret edip serbest zaman veriyoruz. Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Blagay & Kravice Turuna katılabilirler. (55 EUR).

Buna Nehri’nin kaynağında, devasa kayalıkların eteklerine yaslanmış Blagaj Tekkesi; huzur veren atmosferi, suyun dingin sesi ve mistik havasıyla ziyaretçilerini adeta zamanın dışına çıkarır. Burada yapacağımız ziyaretlerde, doğa ile maneviyatın iç içe geçtiği bu özel mekânda rehberimizin anlatımından sonra serbest zaman.

Blagaj ziyaretimizin ardından Bosna-Hersek’in en etkileyici doğa harikalarından biri olan Kravica Şelaleleri ’ne hareket ediyoruz.

Zümrüt yeşili suların, yemyeşil bitki örtüsüyle çevrili travertenlerden dökülerek oluşturduğu bu doğal amfi tiyatro; serinliği, görkemi ve huzur veren manzarasıyla dileyen misafirlerimiz yürüyüş yapabilir, fotoğraf çekebilir ya da şelalenin sesi eşliğinde serinlemek isteyen misafirlerimiz şelale’ de yüzerek bu anın tadını çıkarabilir.

Turumuz ardından Mostar’a hareket. Mostar`a varış ardından yürüyerek yapacağımız şehir turumuzda önce Mostar Köprüsü'nü görüyoruz. (Mimar Hayreddin tarafından 1557 yılında inşa edilen köprü Osmanlı mimarisinin bir şaheseridir.)

Köprü 1992 yılında cereyan eden savaşta Hırvat topçusu tarafından yıkıldı, ancak Türkiye Cumhuriyeti'nin de büyük katkılarıyla 2004 yılında yeniden hizmete açılmıştır. Eski şehir çarşısında geziyoruz.

Ziyaretlerimiz sonrası Başkent Saraybosna’ya hareket ediyoruz. Yolumuz üzeri Konjic (Konyitz) şehrinde Osmanlıdan gönümüze kadar gelmiş restorasyonu Türkiye tarafından yapılan meşhur Konjic (Konyitz) köprüsünü görme ve fotoğraf mola veriyoruz .

Ardından Başkent Saraybosna’ya hareket. Geceleme otelimizde.

Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.

Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Konaklama: Holiday Otel v.b. - SARAYBOSNA

Rota: Trebinje – Blagaj 108 KM , Blagaj – Mostar 14 KM , Mostar – Konjic 70 KM, Konjic – Saraybosna 60KM

Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini: 21:30

4.Gün Saraybosna (Travnik-Ahmici)

Sabah otelimizde alınacak kahvaltı ardından. Avrupa’nın en müstesna çarşısı Başçarşı’da gezintimizi yapıyoruz.

Bu kültürel şehri tanıtan turumuzda Çarşı’nın adeta sembolü haline gelen Saraybosna Sebil Çeşme ile turumuza başlıyoruz, devamında şehrin en otantik noktalarından Morica Han’ı görüyoruz. Ardından Kanuni Sultan Süleyman’ın akrabası Hüsrev Bey Camii’ni geziyoruz.

Turumuzun devamında Saat Kulesi, ritüel haline gelmiş meşhur çeşme ve kültürlerin buluşma noktasını görüyoruz, bu cadde aynı zamanda sembol haline gelen Sönmeyen Ateş anıtının da bulunduğu yerdir, ardından serbest zamana geçiyoruz, dileyen misafirlerimiz serbest zamanda 1.Dünya Savaşı’nın çıktığı Latin Köprüsünü fotoğraflayabilirler.

Turumuz ve serbest zaman sonrası Dileyen ekstra düzenlenecek olan Travnik - Ahmici Turuna katılabilirler.(55 EUR) Travnik’e doğru hareket ediyoruz.

Travnik'e vardığımızda öncelikle eski kaleyi gezmeye başlıyoruz. Bosna Krallığında yapılmış ve Osmanlı hakimiyeti sırasında süslenmiş kaleyi ziyaretimizden sonra. Osmanlı’nın Bosna'da yapmış olduğu ilk camii olan " Sulejmanije" camisini geziyoruz. Şehir merkezinde gezinti yapıyoruz.

Travnik şehrinde görülmesi gereken en önemli yerlerden birisi olan Nobel Barış ödüllü yazar Ivo Andric'in evine uğruyoruz. Özellikle Balkan coğrafyasında yaşanan etnik ayrımcılığın nedenlerini Dünya’ya en güzel şekilde anlatan bu ünlü yazarın müzeye çevrilmiş olan evini ziyaret ettikten sonra Fatih Sultan Mehmed'in su içtiği rivayet edilen Mavi Suyu geziyoruz.

Serbest zamanın ardından buluşma ile Sarajevo'ya doğru yola çıkıyoruz. Güzergah üzerinde Hırvat ustalar tarafından katliam ve saldırılara maruz kalmış Ahmiç Köyü ziyaretimizi gerçekleştiriyoruz.

Saraybosna’ya varışımız sonrası otelimize transfer. Geceleme otelimizde.

Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.

Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Akşam Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır..

Konaklama: Holiday Otel v.b. - SARAYBOSNA

Rota: Saraybosna – Travnik 90 KM , Travnik – Saraybosna 90 KM

Otele Giriş Saati: Yol durumuna bağlı olarak tahmini: 20:00

5.Gün Saraybosna – (Vrelo Bosna – Savaş Tüneli) İstanbul

Sabah otelimizde alınacak kahvaltı ardından dileyen misafirlerimiz Vrelo Bosna & Savaş (Umut) Tüneline katılabilirler (30EUR)

Igman dağının eteklerinde, içerisinde Bosna nehrinin kaynağınında bulunduğu, zamanında Tito’nun emriyle düzenlenmiş olan ve içerisinde mükemmel yürüyüş parkurları, faytoncuları, otantik kahvehaneleriyle ünlü, Saraybosna’nın en büyük milli parkı olan Vrelo Bosna’ya hareket ediyoruz. 

Doyulmaz güzelliklere ev sahipliği yapan Vrelo Bosna Milli Parkı ziyaretlerimiz devamında, Bosna Savaşı sırasında Saraybosna halkı için hayati bir öneme sahip olan Saraybosna Savaş Tüneli’ni (Umut Tüneli) ziyaret ediyoruz. 1993 yılında, kuşatma altındaki şehrin dış dünya ile tek bağlantısı olarak inşa edilen bu tünel; sadece bir geçit değil, aynı zamanda bir direnişin, sabrın ve hayatta kalma mücadelesinin simgesidir.

Yaklaşık 800 metre uzunluğundaki tünelin koruma altına alınmış bölümünde yapacağımız ziyaret sırasında; savaş yıllarına ait fotoğraflar, videolar ve günlük yaşamdan izler eşliğinde Saraybosna halkının yaşadığı zorlukları daha yakından tanıma imkânı buluyoruz.

Dar ve alçak tünel yapısı, o günlerin şartlarını adeta hissettirirken; buradan geçen her adımın umut, cesaret ve özgürlük arayışıyla atıldığını fark ediyoruz. Turun bitimi ile birlikte Saraybosna havaalanına transfer. Bilet, bagaj ve pasaport işlemlerinin ardından, AJET Hava Yolları’nın VF98 sefer sayılı uçağı ile saat 15:35’de İstanbul’a hareket. Saat 18:30’de İstanbul’a varış.

Bir sonraki seyahatinizde görüşmek dileğiyle…

Sabah Kahvaltısı; Otelimizde alınacak olup , tur ücretine dahildir.

Öğle Yemeği: Rehberin belirleyeceği yerde serbest zamanda ekstra olarak alınacaktır.

Rota: Saraybosna 

- Tur esnasında programda bulunan tüm ülkelerde alışveriş ve harcama yapılabilmesi için , Euro bulundurmamız yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde Rehber para çevrilmesi konusunda yardımcı olacaktır.
- Gezi süresince rahat yürüyüş ayakkabısı veya spor ayakkabı tercih edilmelidir. Gece için yanınıza hırka v.b bir kıyafet bulundurmanızda fayda vardır.
- Turlarımızda günlük olarak koltuk planlamasında rotasyon(koltuk değişimi) uygulaması yapılmakta olup , sabit koltuk ve ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir.
- Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken eşya ( alkol - sigara vb.) getirebilmek için en az 3 gün konaklama zorunluluğu vardır.
- Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken free shop alışveriş limiti : Sigara: 3 karton , Alkollü İçecekler: 1 litre Alkollü içki (%22’den fazla alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya hariç) , Alkollü İçecekler: 2 litre Alkollü içki (%22’den az alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya dahil) , Parfüm: 600 ml , Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri: 5 adet , Çikolata ve Şekerleme: 2 kg ,Kahve: 1 kg ,Çay: 1 kg
- Tur programında Rehberler hava ve yol şartlarına bağlı olarak , programda belirtilen her yeri göstermek şartı ile program akışında değişiklik yapabilirler.
- Tura kayıt yaptıran misafirlerimizin 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %30 ceza , 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’den ki merciler den alınan hastane raporu, iş yeri izin belgeleri v.b evraklar , Türkiye dışındaki konaklayacakları otel ve alacakları hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.
-Tur Programımız minimum 25 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kakışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle İptal edilen tur Alpaka Travel tarafından bildirilecektir.
-Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 2 Gün önce Alpaka Travel tarafından bildirilecektir.
-Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’ lerden fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Alpaka Travel tarafından bilgi verilecektir
- 3 Kişilik odalar, otellerin müsaitliğine göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar. Açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için Tur katılımcısı 3. Kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan –yaş grubuna uyan- tek çocuk için geçerlidir.
-Tur programında dahil olan hizmetlerden Otelde alınan Kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir mönü ile sunulmakta olup gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
-Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya her hangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, veya hava şartları nedeniyle turun yapılması imkansız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Alpaka Travel sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
- Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartları aşabilir, bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Alpaka Travel sorumlu tutulamaz.
-Ekstra turlar , servis aldığımız yerel Alpaka Travel tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamaktadır veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerde ki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
- Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken Check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemler olup, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında yada on-line olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
- Tura katılım için Alpaka Travel tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen kişilerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Alpaka Travel sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
- Alpaka Travel, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Alpaka Travel, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler.
-Turlarımızda Kullanılan Araç Tipleri Kişi Sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır. Her turumuzda bulunan kişi sayısına göre aşağıda bulunan araç tipleri tayin edilir.
Otobüsler: (25 - 46 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibusler: (17 - 24 Kişi Sayılarında Kullanılır) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusler: ( 16’ya kadar Kişi Sayılarında Kullanılır) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır.

İptal Politikası: Bu tur için iptal kesintisi bulunmamaktadır.

İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER

1.    Seyahat acentesi, gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden; gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması ve/veya mücbir sebeplerden dolayı paket tura ait sözleşmeyi iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Seyahat acentesi, turu iptal ettiğini, katılımcılara bildirmek ve tüketiciden almış olduğu tüm ücretleri 14 gün içinde geri ödemekle yükümlüdür. Vize işlemi tamamlanmış olsa bile ilgili turun iptali durumunda tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu satın alan tüketicilerin vize sorumlulukları kendilerine aittir.

2.    A - Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir.

B- Yurtiçi otel satışlarında, tüketicinin hizmetin başlamasına 29 - 15 gün kalaya kadar rezervasyonu/sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup tarih değişikliği talepleri, ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir.

C- Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Tüketici gezinin başlamasından 29 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi mücbir sebepler dışında iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. Kampanyalı paket tur satışlarında (erken rezervasyon indirimi ve promosyon başlıklı paket turlar gibi), rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren her ne sebeple olursa olsun gerçekleşecek iptallerde gezi bedelinin tamamı yanar ve iade yapılmaz. İsim, tarih değişikliği ve devir talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

D- Gemi turlarında; tüketici hizmetin başlamasına 90 gün kalaya kadar rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %10’unu, 89 - 60 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %30'unu, 59 - 31 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %50'sini, 30 - 16 gün önce rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini, 15 günden az bir süre kala rezervasyonu / sözleşmeyi iptal etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını seyahat acentesine ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

E- Tüketicinin, hizmetin başlamasından 30 günden daha az bir süre kala kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat işgaline engel rahatsızlıkları ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi kurul raporu ile bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Tüketicinin, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala, söz konusu duruma ilişkin belgeyi sunması kaydıyla, fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel 14 gün içinde kendisine iade edilir.

F- Tüm Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet iptallerinde ücret İadeleri; tüketicilere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Tüketici, ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez. 

3. 2.maddede belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir.

4. Tüketici, yurtiçi otellerinin indirimli satış döneminde (yurtiçi erken rezervasyon kampanyalarında) satın almış olduğu indirimli ürünlerde, mücbir sebepler dışında, herhangi bir sebeple; isim ve tarih değişikliği, devir ve iptal talepleri kabul edilmez. Tüketici, bu durumda rezervasyon bedelinin tamamını seyahat acentesine cayma tazminatı olarak ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. Tüketici başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

6. Tüketici paket turu, hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığı ile bildirmek suretiyle 3. bir kişiye devredebilir. Devralan, bakiye ve devir sebebi ile doğan masraflardan devreden ile beraber sorumludur. Devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Kampanyalı paket tur satışlarında devir kabul edilmez.

7. Mücbir Sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış resmi kurul raporu olması şartıyla mücbir sebeptir.

8. Satışları nakit veya bankaların kredi kartları ile peşin ve/veya bankaların taksit yapan kredi kartları ile taksitli olarak yapılmaktadır. Kredi kartı ile yapılan satışlarda ödemenin yapılmaması halinde tüketici, kredi kart sözleşmesi imzalamış olduğu bankası ile muhataptır. Bu durumda bankanın uygulayacağı faiz oranları geçerli olup, seyahat acentesi konunun muhatabı olmayacaktır.

9. Sözleşme konusu işin ifasından sonra tüketicinin sözleşme bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının, yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini seyahat acentesine ödememesi halinde tüketici, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.